Успіх комерційного об’єкта залежить від місця розташування, позиціонування і дизайну.

Екстер’єр і інтер’єр торгового центру повністю підпорядковані маркетинговій стратегії і концепції позиціонування, що відповідають інтересам та вимогами цільової аудиторії споживачів і орендарів.

Дизайн торгового центру безпосередньо впливає на майбутню рентабельність.

Пояснити цей взаємозв’язок дуже просто: найбільш платоспроможні клієнти витрачають найбільше за один візит, залучають найбільш платоспроможних клієнтів найдорожчі бренди, представлені в торговому центрі, а бренди при ухваленні рішення про вхід в той чи інший центр беруть до уваги повний комплекс факторів.

І якщо мова йде про luxury бренд, який особливо ретельно стежить за своєю репутацією, для нього критичними факторами при прийнятті рішення про вхід в той чи інший об’єкт можуть стати не просто стратегічне розташування і дизайн ТЦ, а й такі деталі, як обробка, якість матеріалів, навігація, можливість оренди першого поверху з окремим входом із вулиці, огляд з проїжджої частини, сусідство і конкурентне середовище і безліч інших чинників.

Інтер’єр торгового центру передбачає створення оптимально комфортних умов для відвідувачів і орендарів. Вони виражаються в тому, наскільки продуманий центр із точки зору потреб споживача в рамках єдиного торгового простору. Зокрема, мова йде про вибір якірних орендарів, як і розмірі зони розваг, зони фуд-корту і багатьох інших факторів.

При цьому вкрай важливе значення має навігація, можливості і ємність парковки, стратегічне розташування ескалаторів, травелаторів, сходів, ліфтів, окремих торгових точок, магазинів, бренд-секцій і острівців. Найчастіше відвідувачі і орендарі чекають від дизайну ТЦ абсолютно різних якостей, і завдання дизайнера – вміло, лаконічно, ергономічно і красиво втілити та поєднати їх.

Вибір матеріалів для дизайну інтер’єру торгового центру – іміджевий фактор у дизайні комерційного об’єкту. Від оздоблення залежить успіх залученні ключових орендарів і вимогливої аудиторії. Крім функціональних вимог, зносостійкості підлог, стін, бренд-секцій, вікон, ліфтів і різноманітного обладнання в інфраструктурі торгового центру, високі вимоги висуваються до якості матеріалів.